Veracruz, Ver. (AVC).- Grupo Metropolitano de Agua y Saneamiento (Grupo MAS) informó que mantiene 22 hundimientos pendientes de atención en la ciudad de Veracruz, luego de las publicaciones que señalaron la existencia de alrededor de 300 casos.

La empresa concesionaria aclaró que, desde enero de 2026, ha recibido de la autoridad municipal 53 escritos que concentran 650 reportes, pero estos corresponden a distintas problemáticas y no exclusivamente a hundimientos.

Entre los reportes se incluyen fugas de agua potable, problemas de drenaje sanitario, pozos de visita fracturados, falta de agua, bacheo y socavones relacionados con la red pluvial.

De acuerdo con Grupo MAS, de los aproximadamente 300 reportes señalados públicamente, 87 corresponden a daños en infraestructura que no opera la concesionaria, principalmente en la red pluvial.

La empresa precisó que actualmente tiene 22 hundimientos pendientes bajo su responsabilidad. De estos, algunos se encuentran en ejecución y 11 están programados para ser atendidos en los próximos días.

Grupo MAS señaló que esta información ha sido notificada formalmente a la autoridad municipal.

Además, durante esta semana recibió 39 reportes adicionales, los cuales permanecen en proceso de validación mediante inspecciones en sitio para determinar el origen de los daños y qué instancia deberá encargarse de su atención.

La concesionaria aseguró que en los últimos años ha destinado recursos para adquirir maquinaria, materiales y contratar personal operativo con el objetivo de reducir los tiempos de respuesta.

Finalmente, llamó a los usuarios de Veracruz a presentar sus reportes a través de los canales oficiales para agilizar la atención de problemas relacionados con los servicios y la infraestructura.